Politika dostave

Opšti uslovi isporuke
Proizvodi naručeni preko online prodavnice trgovca šalju se potrošaču u roku od 24h od prijema porudžbine. 
Isporuka proizvoda se vrši na celoj teritoriji Srbije (osim na teritoriji Kosova i Metohije), Crne Gore, Bosne i Hercegovine i Republike Srpske.
Rok isporuke proizvoda zavisi od vremena njegovog naručivanja. 
Ukoliko potrošač proizvod naruči na teritoriji Republike Srbije u toku radnog dana do 15h, proizvod se potrošaču šalje istog dana, a isporuka proizvoda vrši se narednog dana u vremenskom periodu od 09h do 15h. Proizvod naručen nakon 15h, potrošaču se šalje sledećeg radnog dana, a isporuka se vrši narednog radnog dana računajući od dana slanja, u vremenskom intervalu od 09h do 15h. 
Ukoliko potrošač proizvod naruči u subotu do 13h, proizvod se šalje istog dana, a isporuka istog vrši se u ponedeljak u vremenskom periodu od 09h do 15h. Ukoliko potrošač proizvod naručio u subotu nakon 13h, slanje proizvoda vrši se u ponedeljak, a njegova isporuka potrošaču vršiće se u utorak u vremenskom periodu od 09h do 15h.

Ukoliko potrošač proizvod naruči na teritoriji Crne Gore, Bosne i Hercegovine ili Republike Srpske, rokovi isporuke nisu zagarantovani i uobičajeno se kreću od 6-10 dana.
Napred navedeni rokovi počinju da teku od momenta kada trgovac primi narudžbinu (kod plaćanje proizvoda pouzećem), odnosno  od momenta kada trgovac primi uplatu. Nedelja se ne računa u rok dostave. Rok isporuke proizvoda u svakom slučaju ne može biti duži od 30 (trideset) dana od dana zaključenja ugovora.

Trošak isporuke proizvoda na teritoriji Rebublike Srbije je 480dinara za porudžbine vrednosti ne veće od 5000 dinara, odnosno 560 dinara za porudžbine veće vrednosti.

Trošak isporuke proizvoda na teritoriji teritoriji Crne Gore, Bosne i Hercegovine ili Republike Srpske je 850 dinara za porudžbine vrednosti ne veće od 5000 dinara, odnosno 1350 dinara za porudžbine veće vrednosti u valuti EUR po dnevnom kursu na dan slanja porudžbine.

Isporuku naručenog proizvoda potrošaču vrši kurirska služba POSTEXPRESS na teritoriji Srbije i POSTEXPORT na teritoriji ostalih zemalja. U cilju efikasnosti i kvalitetnije komunikacije između potrošača i dostavljača, administratori internet prodavnice trgovca kurirskoj službi daju i broj telefona koji je potrošač naveo prilikom naručivanja proizvoda. Pored navedenog, potrošač u slučaju reklamacije zbog nesaobraznosti, može robu poslati trgovcu preko pomenute kurirske službe POSTEXPRESS, o trošku trgovca.
Na dan isporuke naručenog proizvoda  potrošač će dobiti SMS obaveštenje nakon čega će ga kontaktirati ovlašćeno lice iz kurirske službe. 
Kurirska služba će pokušati da potrošaču uruči proizvod jedamput. U slučaju da prvi pokušaj isporuke robe potrošaču bude neuspešan,  pošiljku je moguće preuzeti tokom narednih 5 radnih dana u lokalnoj Pošti. Proizvodi će biti upakovani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Potrošač ima obavezu da proveri da li na pakovanju ili samom proizvodu postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko ista postoje, potrošač ima pravo da odbije prijem pošiljke i o tome obavesti trgovca.
Ukoliko oštećenja na pakovanju ne postoje, potrošač preuzima proizvod i potpisuje dokument na kome su naznačeni podaci o pošiljaocu, primaocu i ceni.